Le Djerba Resort se trouve au milieu d'une palmeraie étendue sur 6 hectares, dans la zone touristique de Djerba. Il est proche de Midoun, situé à seulement 3 km, à 15 km de Houmt Souk et à 20 km de l'Aéroport International de Djerba.
L'Hôtel Djerba Resort propose un total de 416 chambres de types divers (double, triple, quadruple), ainsi que 11 suites Junior et 2 suites Prestige. Chaque chambre est équipée d'un balcon ou d'une terrasse offrant une vue sur la palmeraie ou les piscines. Les chambres sont climatisées et équipées de téléphone, TV satellite, coffre-fort et mini-frigo. Elles disposent également d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux et WC.
L'hôtel dispose de deux restaurants : Le Jasmin, qui propose une cuisine internationale sous forme de buffets thématiques avec boissons incluses pendant les repas, et un restaurant à la carte offrant des déjeuners et dîners thématiques comme la cuisine tunisienne, italienne et de fruits de mer. Il compte également trois bars : Le Lys, bar principal, un bar en terrasse près de la piscine, et un bar à La Plage, tous proposant une sélection variée de boissons ainsi qu'un café Maure.
L'hôtel offre diverses activités pour garantir un séjour agréable : une plage privée située à 400 mètres avec transats et parasols (navette gratuite toutes les 20 minutes en saison), une piscine extérieure avec transats et parasols, une piscine pour enfants avec mini-toboggan et animations, une piscine intérieure, ainsi qu'un centre de balnéothérapie comprenant sauna, hammam et hydromassages.