L'hôtel Hasdrubal Thalassa & Spa Port El Kantaoui propose 230 chambres et 5 suites, dont une suite présidentielle. Les chambres sont bien entretenues et climatisées, avec un balcon offrant une vue panoramique. Elles comprennent une salle de bain privative, un téléphone, une télévision avec chaînes par satellite et un coffre-fort. Un service de ménage quotidien et un room service 24h/24 sont disponibles.
L'établissement dispose de plusieurs options culinaires, dont un restaurant principal offrant un buffet varié, un restaurant table d'hôte proposant une cuisine tunisienne et internationale, ainsi qu'un snack-bar et un barbecue près de la piscine. Les clients peuvent également se détendre dans les différents bars de l'hôtel, du Piano bar animé au lobby Bar plus calme.
Une variété d'installations aquatiques est disponible, notamment une piscine extérieure semi-olympique, une pataugeoire pour enfants, une piscine intérieure chauffée en hiver et une grande piscine d'eau de mer. Le centre de thalassothérapie renommé propose des cabines d'hydromassage, des douches sous affusion, des soins d'algothérapie, des douches sous-marines et une salle dédiée à l'aromathérapie.